7日5日17时03分，杭州一辆7路公交车途经东坡路与庆春路交叉口时车内突然起火燃烧，现场浓烟滚滚，呼救声、砸门声、尖叫声一片。开车陪同亲友购物的浙江局机关干部胡朝成正巧经过该路段，眼看前方公交车突发大火，他急忙让亲友停下车，冲向火海。他和已经在场的救援者一起，奋力砸开车窗，从窗口接救出3名浑身是血的乘客，抬上救护车。紧接着，他又拿起消防水笼头，冒险钻进尚在燃烧的公交车厢参与灭火。直到火灭烟消，所有受伤者被送往医院救治，胡朝成才悄然离开现场。
据杭州公安部门发布的消息，这场突发事件系人为纵火，有30余名乘客受伤。7月6日18时杭州电视台一档新闻节目中报道了这一事件，浙江局职工从电视屏幕上发现了胡朝成的身影，他奋不顾身灭火救人的事迹才被大家知晓。
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